# Confidentialité et données personnelles | InnovRénov

> Comment InnovRénov utilise les informations communiquées pour préparer un devis et répondre à une demande de travaux.

Source : [page originale](https://innovrenov.fr/confidentialite/)

## Vos informations.

Des informations utiles pour préparer votre projet.

### Responsable du traitement

Benoît Vicart EI, La Grolle, 85620 Rocheservière. Contact : benoit.innovrenov@gmail.com.

### Préparation d’un message

Les champs du formulaire servent uniquement à préparer le texte d’un e-mail dans votre navigateur. Ils ne sont ni transmis à un serveur par le formulaire, ni enregistrés par le site. Vous choisissez ensuite d’envoyer ou non le message avec votre messagerie.

### Lorsque vous contactez Benoît

Les coordonnées, la commune et les renseignements que vous envoyez sont utilisés pour vous répondre, étudier le projet et préparer un devis. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. N’envoyez que les informations et photographies nécessaires au projet.

### Services externes

Les liens de réservation ouvrent Calendly. L’envoi d’un e-mail utilise votre messagerie et la boîte Gmail du destinataire. Ces services appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

La carte utilise les fonds OpenStreetMap. Lorsque vous affichez la carte, votre navigateur contacte les serveurs de tuiles et leur transmet les informations techniques nécessaires, notamment votre adresse IP. Consultez la [politique de confidentialité OpenStreetMap](https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy).

### Mesure d’audience

Cette version ne charge aucun outil publicitaire, pixel Google Ads ou outil d’analyse comportementale. Aucun cookie de suivi n’est placé par le code du site. L’hébergeur peut traiter les journaux techniques nécessaires à la fourniture et à la protection du service.

### Durée de conservation et droits

Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et les obligations liées à la relation commerciale lorsqu’un devis est accepté. Le site est hébergé par Netlify, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation dans les conditions applicables, contactez Benoît par e-mail. Vous pouvez également adresser une réclamation à la [CNIL](https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte).